Política de Privacidade & Cookies

A Política de Privacidade da Com Carinho, adiante a ser designada como C.C.,tem como objetivo, explicar como iremos tratar qualquer informação pessoal que nos venha a fornecer quando utilizar este website e os serviços que, por este meio, disponibilizamos.

Todas as informações pessoais obtidas, por qualquer meio de comunicação, serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

A empresa Com Carinho, reserva-se ao direito de actualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.

O que são dados pessoais?

Entende-se por dados pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Os dados pessoais poderão ter uma natureza mais sensível em determinadas situações, classificando-os o RGPD como “categorias especiais de dados”. Estes podem versar sobre a origem racial ou étnica do seu titular, as suas opiniões políticas, as suas convicções religiosas ou filosóficas, informação genética, identificadores biométricos, vida sexual, orientação sexual ou sobre a sua saúde.

São “dados relativos à saúde” dados pessoais relacionados com a saúde física ou mental de uma pessoa singular, incluindo a prestação de serviços de saúde, que revelem informações sobre o seu estado de saúde passado, presente ou futuro. Tal inclui, p.ex., (I) qualquer número, símbolo ou sinal particular atribuído a uma pessoa singular para a identificar de forma inequívoca para fins de cuidados de saúde; as informações obtidas a partir de análises ou exames de uma parte do corpo ou de uma substância corporal, incluindo a partir de dados genéticos e amostras biológicas; (II) quaisquer informações sobre, por exemplo, uma doença, deficiência, um risco de doença, historial clínico, tratamento clínico ou estado fisiológico ou biomédico do titular de dados, independentemente da sua fonte, por exemplo, um médico ou outro profissional de saúde, um hospital, um dispositivo médico ou um teste de diagnóstico in vitro.

Que dados pessoais recolhemos e através de que meios?

A C.C., recolhe e trata os dados pessoais necessários para a prestação de cuidados de saúde integrados.

Os seus dados poderão ser recolhidos diretamente, designadamente, quando marca uma deslocação ao domicílio, quando utiliza as nossas Plataformas ou nos contacta.

A C.C. preocupa-se especialmente com a proteção dos direitos dos menores, pelo que a recolha de dados pessoais de menores de 16 anos está dependente do consentimento dos respetivos pais/titulares das responsabilidades parentais.

Utilização dos dados pessoais para marketing direto ou transmissão a terceiros

A C.C. não utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado para ações de Marketing, cujo conteúdo não tenha recebido o seu consentimento explícito, livre, informado, específico e inequívoco.

Acesso aos dados pessoais

A C.C.,  não divulgará a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes, Potenciais Clientes, Colaboradores e Parceiros, sem o seu consentimento, exceto quando tal for exigido por lei, para a efetivação do serviço requerido (consulta médica ou acto de enfermagem) ou gestão da facturação.

Todos os dados são guardados em servidores que estão devidamente protegidos e seguros de forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Qual o período de conservação dos seus dados pessoais?

Os dados pessoais dos Clientes que são recolhidos pela C.C. são tratados no estrito cumprimento da legislação aplicável, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito. Tais dados são conservados num formato que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo. Nessa medida, os dados relativos à sua saúde são conservados nos termos da legislação aplicável.

Direitos dos clientes

O Cliente tem o direito de solicitar detalhes sobre as informações que a C.C recolhe sobre o Cliente e de nos solicitar para retificar essas informações, de se opor ou de solicitar a limitação do tratamento, de solicitar o acesso a, o apagamento ou a portabilidade das respetivas informações. Ao abrigo das leis de algumas jurisdições, a C.C. poderá recusar a execução de pedidos que sejam excessivamente repetitivos, que requeiram esforços técnicos desproporcionais, que coloquem em risco a privacidade de outras pessoas, que sejam impraticáveis ou para os quais o acesso não seja de outro modo exigido pela legislação local.

Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida a esclarecer no âmbito da proteção dos seus dados pessoais ou queira ativar algum dos direitos que lhe assistem neste âmbito entre em contacto connosco:

Morada:  Rua dos Moinhos, nº103, 4760-480 ESMERIZ, Vila Nova de Famalicão

Telefone: (+351) 914 202 236

Email: Contacte-nos através do email geral@comcarinho.pt

Sobre Cookies

Como usamos os "cookies"?

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.

Para que servem os cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

 

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados

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Para que fins utilizamos cookies?

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